对公开户添利器,科技创新显成效
——中国银行重庆分行持续优化企业对公开户服务
今年以来,中国银行重庆分行全面贯彻落实国务院“放管服”的改革要求和人民银行《关于优化企业开户服务指导意见》,主动担当社会责任、积极服务实体经济、配合政策落地实施、营造良好营商环境,从科技创新和服务提升两方面入手,大力优化企业开户服务,取得了良好成效。
人民银行《关于取消企业银行账户许可的通知》发布后,重庆中行高度重视、积极响应、迅速行动,进一步优化企业开户服务。以“优化开户流程、提升开户效率”为目标,以“数据多跑路、企业少跑腿”为原则,认真查找企业开户流程的“节点”、“堵点”,系统间的“断点”、客户反映强烈的“痛点”,引入了金融科技创新产品--盛金源智能对公开户一体机,布设在对公业务网点提高开户效率、提升客户体验和满意度。
智能开户一体机打通并优化了对公业务流程的各个环节,以极简快速开户、产品签约前置、开户综合体检、表单自动打印、一键上报双系统等功能实现了开户全流程自动化、全程免填单,将企业开户时间由以前的2小时以上缩短至30分钟以内,开户效率显著提升。打破了传统开户模式“繁、慢、难”的状况,使企业客户跑一次银行就能解决开户问题,企业新开账户自开立之日起即可办理收付款业务。智能开户一体机在网点使用以来,受到了柜员和客户的一致好评,成为优化企业开户服务的利器。
未来,重庆中行将继续坚持以科技创新为驱动,通过流程优化、服务提升等多种手段,努力打造一站式、一键式、智能化的企业开户过程,提高企业开户效率,持续优化企业开户服务。